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和平天下集團應對“疫情退團”,組織各門店線上法律培訓

北京和平天下國際旅行社有限公司   2020-02-10

春節本是旅游旺季,但是面對突如其來的疫情,國家文旅部已經暫停了包括出境團隊在內的所有團隊游業務、機加酒服務,各家旅行社不僅不能正常收客,還需要處理已報名游客的退團事宜。

為安撫游客情緒,輔助門市處理退團糾紛,和平天下集團特邀北京市易和律師事務所苗律師為門市進行了一次關于“面對游客退款旅行社的解決方式”的線上培訓,為門市解疑答惑。各門店在此次培訓中也更加了解了相關法律法規。

 最后,苗律師也呼吁各旅行社要重視規范旅游合同的簽訂,規范的旅游合同可以保障旅游者的權益,也為旅游經營者保駕護航。

 

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